FAQ
レンタサイクルについてのよくある質問です
Q: 24時間の利用で、1日料金となるのですか？
A: 1日料金とは当日営業時間内となっており、24時間制となっておりません。例えば、14時にレンタルされ、翌日の12時に返却の場合、2日料金となります。
Q: 2日以上続けてレンタルすることは可能ですか？ また、その場合の料金はいくらですか？
A: 可能です。2～3日で淡路島1周されるお客様も多くおられます。レンタル料は１日料金×日数となります。
【レンタル料金例】
・1日(当日17時まで) 2,000円の自転車を2日間ご利用の場合：4,000円（2,000円×2日間）
・1日(当日17時まで) 2,000円の自転車を3日間ご利用の場合：6,000円（2,000円×3日間）
Q: 支払いにクレジットカードは使用可能ですか？
A: 申し訳ありませんが、現金のみのお支払いとなります。
Q: 無料駐車場は有りますか？ また、２日・３日とレンタルする場合でも駐車可能ですか？
A: レンタル期間中は無料駐車可能です。６台まで駐車できますが、車のカギをお預かりする場合があります。
また、駐車した車の盗難・イタズラ等について、当店は一切責任を負いません。
Q: 営業時間までに返却できない場合は？
A: やむを得ず営業時間17:00までに返却できない場合は、必ず事前に連絡して下さい。超過1時間毎に、1,000円/台の延長料金が発生します。（※事前に連絡がない場合、延長料金が2倍となります）
Q: 予約をキャンセルする場合、キャンセル料は必要ですか？
A: ご予約された1時間前までに連絡をいただければキャンセル料は一切かかりません。
Q: 子供用の自転車はありますか？
A: 20インチと24インチのジュニア用自転車があります。（適応身長：110cm~145cm）
Q: 子供だけでも貸出できますか？
A: 中学生以下の場合は保護者様の同伴が必要です。
また、高校生以上18歳未満だけでのご利用の場合は、保護者様の同意書が必要です。
以下の内容をレポート用紙やメモ用紙等に書いてもらえればＯＫです。
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同意書
おでかけ工房 御中
おでかけ工房の「レンタサイクル約款」を確認しました。
○○○○（ご利用者のお名前）がレンタサイクルを利用することに同意します。
日付 令和○年○月○日
住所 ○○県○○市・・・・
保護者様 ○○○○ 印
連絡先 ***-****-****
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※「レンタサイクル約款」についてはこちらをご確認ください。
Q: ヘルメットの貸出はありますか？
A: はい、オプションで用意しております。（ヘルメットレンタル：500円 ただし数に限りがあります）
Q: 自転車に荷台やカゴはついていますか？
A: 申し訳ありませんが、一部電動アシスト自転車を除き、荷台やカゴは付いておりません。リュック等で対応をお願いします。
